Edson Jair Lizardi Miranda

Arquitectura de procesos. La arquitectura de procesos, en general identifica que procesos definen una estructura funcional y se anticipa al proceso mismo, representa el conjunto de Procesos Esenciales de la empresa, sus interrelaciones entre sí y con algunos Procesos de Soporte y de Administración. Para esta Arquitectura se utilizan los «Diagramas de Arquitectura de Procesos» (PAD – Process Architecture Diagram, por sus siglas en inglés), dichos diagramas son el portafolio de procesos de la empresa y una representación o modelado detallado de las actividades que se realizan en ellos. Los diagramas PAD son los responsables de la estrategia de negocios, ya que definen objetivos, metas y acciones, que deberán estar contemplados en los procesos esenciales de la organización, asegurando así, que sean considerados en la estrategia de Tecnologías de Información (TICs), diseñada para soportar dichos procesos. Con la incorporación de las TICs contar con una arquitectura de procesos, d...

1.     Proceso de negocios. Un proceso de negocio es un conjunto de tareas enlazadas entre sí y destinadas a ofrecer un servicio o un producto a un cliente.   Un proceso de negocio también se ha definido como un conjunto de actividades y tareas que, una vez completadas, consiguen un objetivo prefijado para la empresa.  El proceso debe tener contribuciones claramente definidas y un resultado único. Estos datos están compuestos por todos los factores que contribuyen directa o indirectamente a aportar valor añadido de un servicio o producto. A su vez, estos factores pueden agruparse en procesos de gestión, procesos operativos y procesos de apoyo al negocio. 1.1.   Elementos de un proceso de negocios. ·          Roles: Función que una persona desempeña en un lugar o en una situación. ·          Actores: es cualquier individuo, grupo, entidad...